Das WEYTEC-Nutzererlebnis: Die optimale Interaktion zwischen Mensch und Maschine.

Mit unseren intelligenten Arbeitsplatz-Lösungen sind WEYTEC-Nutzer die „Heroes behind the screens“. Ob auf dem Börsenparkett oder im Kontrollraum, wo sie kritische Infrastruktur aller Art ĂĽberwachen und steuern: Menschen in systemrelevanten Berufen halten unsere Gesellschaft am Laufen â€“ und die Arbeitsplatz-Lösungen von WEYTEC helfen ihnen dabei. Hier sehen Sie einige wichtige Aspekte des WEYTEC-Nutzererlebnisses, die unseren Kunden dabei helfen, in ihrem Job Tag fĂĽr Tag 100 % zu geben â€“ ob sie Vermögen verwalten, Risiken mindern, Leben und Sachwerte schĂĽtzen oder auf Notrufe reagieren.

Die multifunktionale Steuereinheit: Volle Kontrolle und Ăśberblick

WEYTEC-Nutzer arbeiten häufig in einem anspruchsvollen Umfeld, denn in ihrem Job steht viel auf dem Spiel. Die richtigen Entscheidungen zu treffen â€“ und dabei menschliche Fehler zu minimieren â€“ fällt leichter, wenn man einen ultramodernen Arbeitsplatz hat, dessen Bedienung intuitiv und individuell zugeschnitten ist und mit dem sie gerne interagieren.

Die perfekten User Interfaces für diese Nutzer zu entwerfen, ist Teil unserer Arbeit. Mit Steuereinheiten wie der smartTOUCH-Tastatur gestalten sich der Zugriff auf Systeme und deren Bedienung besonders einfach. Die smartTOUCH steht auf dem Schreibtisch im Zentrum der primären Arbeitszone, direkt vor dem Nutzer. Die Bildschirme sind an der Peripherie, in der sekundären Arbeitszone, angeordnet, wo sie stets im Blickfeld und in Reichweite sind, und so rasch reagieren können.

Einheitliches Layout fĂĽr produktives Arbeiten

Egal, ob man eine Eingabe oder Konfiguration über eine smartTOUCH Tastatur, die smartTOUCH Flex Konsole oder über unser OSD smartUX oder das WEB GUI macht, die Benutzer finden sich immer zurecht, da wir auf einheitliches, übersichtliches und konsistentes Design achten. Das gewährleistet, dass sich die Nutzer in verschiedenen Bereichen der Einstellungen leicht zurechtfinden. Konsistente Navigation, Sprache und Symbole tragen dazu bei, Verwirrung zu vermeiden und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Ăśbersichtliche Beurteilung auf einen Blick

Unser Benutzerberechtigungs- und Rollenmanagementtool vergibt, beschränkt und verfolgt den Zugriff von Teams oder Einzelnutzern auf gemeinsame Quellen. In der Datenbank werden die dazugehörigen Daten verwaltet, archiviert und abgerufen: Welche Quellen sind welcher Rolle und welcher Person zugeordnet? Wer hat sich bei welcher Quelle und wann eingeloggt? Das sind wertvolle Informationen für Verwaltung, IT- und Personalabteilungen sowie für Datenschutzbeauftragte, die Datenschutzmassnahmen umsetzen und den Zugang zu sensiblen Quellen beschränken müssen. Die übersichtliche Gestaltung dieses Tools trägt dazu bei, dass alle kritischen Informationen rasch und ohne Verzögerung ersichtlich sind.

Schnelle Reaktionszeiten dank durchdachter Tastenkonfigurationen

Neben dem Standard-Tastaturlayout verfügt die WEYTEC smartTOUCH-Tastatur über 52 physische Tasten und eine unbegrenzte Anzahl individuell konfigurierbarer Softkeys im Touchscreen. Mittels voreingestellter Konfigurationen können Standard-, einsatzkritische und sogar persönliche Workflows optimiert werden. WEYTEC bietet individualisierbare Tastenkappen, Tastenfelder und Touchscreen-Layoutanordnungen, um den Anforderungen unterschiedlicher Nutzer gerecht zu werden. Dem Design, der Vielfältigkeit und der Funktionalität der möglichen Voreinstellungen sind dabei praktisch keine Grenzen gesetzt.

Hier sehen Sie einige Beispiele konfigurierbarer Tastenfunktionen fĂĽr smartTOUCH-Tastaturen und -Touchscreens.

Nahtlose Übergänge: Umschalten leicht gemacht

WEYTEC-Nutzer behalten auch bei hochkomplexen Aufgaben jederzeit den Überblick, indem sie einfach und in Sekundenschnelle zwischen unterschiedlichen Bildschirmlayouts, Quellen und Anwendungen hin- und herschalten. Aufgerufene Quellen und Inhalte werden sofort angezeigt, ohne Latenzen oder Verzögerungen durch das Laden und Kalibrieren von Bildschirmanzeigen. Das Umschalten zwischen den einzelnen Quellen funktioniert so nahtlos, als befänden sich alle Informationen auf nur einem PC.

Sekundenschnelles Umschalten zwischen Layouts, Quellen und Bildschirmen

Das häufige Umschalten zwischen Layouts, Quellen und Bildschirmen ist ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit von Tradern und Operator. Beim Umschalten mit der Maus zieht der Nutzer den Mauszeiger von einer Quelle, einem Bildschirm oder Fenster in ein anderes, in dem dann die aufgerufene Quelle angezeigt wird. Der Mauszeiger bleibt dabei genau dort stehen, wo der Nutzer ihn platziert hat.

Alternativ kann die gewünschte Quelle über die Attach/Detach-Funktion mit einem einzelnen Klick oder Tipp auf die smartTOUCH-Tastatur aufgerufen und angezeigt werden. Der Mauszeiger erscheint dabei immer in der Mitte der Quelle, des Bildschirms oder des Fensters, sodass er für den Nutzer leicht zu finden ist. Vor allem Anwender, die mit einer grösseren Anzahl von Bildschirmen arbeiten, wissen die schnelle und präzise Bedienung mit der Attach/Detach-Methode zu schätzen.

Integration von Drittlösungen und personalisierte Einstellungen

Die Bedienung von Drittsystemen mit der smartTOUCH-Tastatur ist kinderleicht. Die individuelle Konfiguration des Touchscreens sorgt fĂĽr ein besseres Nutzererlebnis und optimierte Workflows, indem sie die Interaktion mit Anwendungen erleichtert und beschleunigt. WEYTEC kann Drittsysteme ĂĽber hardwarebasierte IP I/O-Karten oder softwarebasierte API-Schnittstellen einbinden.

Alarmsysteme: Schnell reagieren, wenn’s drauf ankommt 

Im Falle eines externen Alarms ändert sich das Tastaturlayout und der Nutzer wird automatisch zu der Anwendung geleitet, in der eine Reaktion erforderlich ist. Geht beispielsweise ein Notruf ein, wird fĂĽr den Bediener eine Sprechverbindung aktiviert oder es wird ein optischer Alarm auf dem smartTOUCH-Bildschirm eingeblendet. In Produktionsleitständen können die Lautsprecher so eingestellt werden, dass sie bei Erreichen eines bestimmten Schwellenwerts ein akustisches Warnsignal ausgeben. 

Smarte Gebäudetechnologie: Einfache Einbindung von Ăśberwachungskamera- und Zugangsmanagement 

Werden Ăśberwachungskameras und -videos in die smartTOUCH-Tastatur, einen Bildschirm oder eine Video-Wall integriert, können WEYTEC-Nutzer offene TĂĽren, Parkplatzschranken oder Besucher erkennen und identifizieren und sie einfach auf Knopfdruck hereinlassen, ohne den Arbeitsplatz zu verlassen. Zudem können mithilfe von Voreinstellungen auf der smartTOUCH-Tastatur die Beleuchtung und die Temperatur am eigenen Arbeitsplatz oder an Teamarbeitsplätzen nach Wunsch angepasst werden. Ausserdem kann die Lautstärke der Funk- oder Gegensprechanlage an der smartTOUCH-Tastatur von jedem Nutzer individuell eingestellt werden.

Kollaborationstools: Effizientes Teamwork

Erfolgreiche Zusammenarbeit geschieht immer dort, wo Menschen sich austauschen, um gemeinsam die besten Entscheidungen zu treffen. Gerade wenn viel auf dem Spiel steht und der Stresspegel steigt, ist der Input der Kollegen besonders wichtig. „There’s no I in a team“ â€“ dafĂĽr gibt es mehrere Augenpaare, die ein Projekt aus jedem Blickwinkel prĂĽfen und helfen, es voranzubringen. Eine Situation ist viel schneller erklärt, wenn man den konkreten Inhalt vor Augen hat und sie nicht umständlich ausfĂĽhren muss. Das verhindert Missverständnisse und man gewinnt somit wichtige Zeit. Das WEYTEC-Portfolio bietet dafĂĽr mehrere Tools zur UnterstĂĽtzung der Teamarbeit, von der Bildschirmfreigabe ĂĽber die Push-Pull-Funktion bis hin zu vollständig integrierten Video-Wall-Lösungen mit smartVISUAL.

Notfallmodus: Einfach weiterarbeiten

Bei einem Fehler oder Ausfall der Systemumgebung können die Nutzer an vorab ausgewählten „Notfallquellen“ weiterarbeiten. Sichern Sie sich den Zugang und die Kontrolle ĂĽber Ihre Systeme â€“ auch in unerwarteten Situationen.

Leicht zu bedienen – leicht zu lernen

An Ihren WEYTEC-Arbeitsplatz werden Sie sich schneller gewöhnen als an die Bedienung Ihres neuen Smartphones. Auch die Schulung von Mitarbeitern an unseren Interfaces ist ein schneller und einfacher Prozess. Mit der „Train the Trainer“-Methode von WEYTEC finden Nutzer sich im Regelfall bereits nach weniger als zehn Minuten mit ihrer neuen Tastatur und den Voreinstellungen zurecht.

Fallbeispiel: Hamburger Hochbahn Bedienkonzept

Die Hamburger Hochbahn vertraut seit 15 Jahren auf unsere WEYTEC Arbeitsplatzlösung und unsere WEYTEC-Tastaturen (MK06). Damit die Operator schnell, effizient und genau agieren können, wurden ihre missionskritischen Arbeitsabläufe mithilfe von Presets auf den Tastaturen vordefiniert. Das Risiko menschlicher Fehler wurde somit auf ein Minimum reduziert.

Die Hamburger Hochbahn hat sich erneut für WEYTEC entschieden und setzt ihren Kontrollraum der nächsten Generation mit uns um. Die hervorragende Qualität unseres Portfolios überzeugte und sie schätzen die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit, die unsere neuen User Interfaces bieten. Die smartTOUCH Tastaturen bilden die multifunktionale Steuereinheit, die sofortige Zugriffe auf Sicherheitssysteme und sekundenschnelle Reaktionen ohne Latenzzeiten und einfaches Wechseln zwischen Bildschirmlayouts, Quellen und Anwendungen zulassen. Das neue Betriebskonzept berücksichtigt die veränderten Bedürfnisse der Operator und ist für die nächsten 10 Jahre und mehr ausgelegt.

Hamburger Hochbahn setzt auf WEYTEC-Lösungen

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